Algemene Voorwaarden

1. Definities

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

• Alle yoga-lessen en programma's van Scialmisem
• Workshops en speciale evenementen
• Privé lessen en therapeutische yoga
• Online diensten en communicatie
• Het gebruik van onze website

Afwijkende voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Diensten en Prijzen

3.1 Aanbod

Scialmisem biedt verschillende yoga-programma's aan, speciaal ontwikkeld voor senioren:

• Zachte yoga-lessen
• Stoelgymnastiek
• Meditatie en mindfulness
• Groepslessen
• Privé lessen
• Therapeutische yoga

3.2 Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en kunnen worden gevonden op onze website. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.

3.3 Abonnementen

Abonnementen hebben een minimale looptijd van 3 maanden en kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand.

4. Inschrijving en Betaling

4.1 Inschrijving

Inschrijving voor lessen kan:

• Telefonisch via 0651 344 976
• Via ons contactformulier
• Per e-mail
• In persoon bij onze studio

4.2 Betaling

Betaling kan geschieden via:

• Contant geld
• Bankoverschrijving
• Bancontact/Maestro

Betaling dient plaats te vinden vóór aanvang van de eerste les, tenzij anders overeengekomen.

4.3 Betalingsachterstand

Bij betalingsachterstand kunnen we de toegang tot lessen tijdelijk opschorten tot betaling heeft plaatsgevonden.

5. Annulering en Herroeping

5.1 Annulering door deelnemer

• Individuele lessen: kosteloos annuleren tot 24 uur voor aanvang
• Groepslessen: kosteloos annuleren tot 12 uur voor aanvang
• Privé lessen: kosteloos annuleren tot 48 uur voor aanvang

Bij latere annulering wordt de volledige lesprijs in rekening gebracht.

5.2 Annulering door Scialmisem

Scialmisem kan lessen annuleren wegens:

• Ziekte van de instructeur
• Overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden)
• Te weinig deelnemers (minimum 3 personen voor groepslessen)

In dit geval wordt de les kosteloos verplaatst of wordt het lesgeld terugbetaald.

5.3 Herroepingsrecht

Voor nieuwe abonnementen geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na afsluiting van de overeenkomst.

6. Gezondheid en Veiligheid

6.1 Medische geschiktheid

Deelnemers zijn verplicht om:

• Hun gezondheidstoestand eerlijk te melden
• Eventuele beperkingen of medische aandoeningen door te geven
• Bij twijfel eerst een arts te raadplegen
• Medicijnen die van invloed kunnen zijn op de yoga-beoefening te melden

6.2 Eigen verantwoordelijkheid

Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor:

• Het kennen van hun eigen grenzen
• Het stoppen met oefeningen bij pijn of ongemak
• Het informeren van de instructeur bij problemen
• Het opvolgen van instructies en veiligheidsrichtlijnen

6.3 Eerste hulp

Onze instructeurs zijn opgeleid in eerste hulp. Bij noodgevallen wordt direct 112 gebeld.

7. Gedragsregels

Voor een prettige en veilige omgeving verwachten we dat deelnemers:

• Respectvol omgaan met instructeurs en andere deelnemers
• Op tijd aanwezig zijn voor lessen
• Telefoons op stil zetten tijdens lessen
• Passende kleding dragen
• Geen sterke geuren (parfum) gebruiken
• De instructies van de yoga-instructeur opvolgen
• De studio netjes achterlaten

Bij herhaalde overtreding van gedragsregels kunnen we de toegang tot onze diensten weigeren.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperking aansprakelijkheid

Scialmisem is niet aansprakelijk voor:

• Blessures ontstaan tijdens of na yoga-lessen
• Schade aan persoonlijke eigendommen
• Indirecte schade of gevolgschade
• Schade door eigen nalatigheid van de deelnemer

8.2 Verzekering

Scialmisem heeft een professionele aansprakelijkheidsverzekering. Deelnemers wordt geadviseerd een eigen ongevallenverzekering af te sluiten.

8.3 Maximale aansprakelijkheid

Voor zover aansprakelijkheid bestaat, is deze beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van de waarde van de betreffende les of het abonnement.

9. Intellectueel Eigendom

Alle materialen, methoden en content van Scialmisem zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om:

• Lessen op te nemen (audio/video) zonder toestemming
• Eigen commerciële yoga-lessen te geven op basis van onze methoden
• Cursusmateriaal te kopiëren of verspreiden
• Onze handelsnaam of logo's te gebruiken

10. Privacy en Gegevensbescherming

Het verwerken van persoonlijke gegevens gebeurt conform ons privacybeleid. Door het aangaan van een overeenkomst stemt u in met de verwerking van uw gegevens ten behoeve van onze dienstverlening.

11. Klachten

11.1 Klachtenprocedure

Klachten kunnen worden ingediend:

• Mondeling bij onze instructeurs
• Telefonisch via 0651 344 976
• Schriftelijk via ons contactformulier
• Per e-mail

11.2 Behandeling klachten

We streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen en een passende oplossing te vinden.

11.3 Externe klachtenbehandeling

Als we er samen niet uitkomen, kunt u zich wenden tot de geschillencommissie of de rechter.

12. Overmacht

Bij overmacht (zoals natuurrampen, epidemieën, overheidsmaatregelen) kunnen verplichtingen tijdelijk worden opgeschort. In dergelijke gevallen zoeken we naar alternatieve oplossingen zoals online lessen.

13. Wijzigingen

Scialmisem behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via onze website en/of per e-mail.

14. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Scialmisem is gevestigd.

15. Slotbepalingen

Mocht een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan blijven de overige bepalingen van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

16. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: